お悩み解決事例

企業メール(独自ドメイン)からGmailにメールが届かない

『自社ドメインからがGmail(***@gmail.com)に送信するとMAILER-DAEMONが返ってきて送信できない』

最近増えつつあるご相談です。

Gmailは、なりすまし、フィッシング、迷惑メールの防止のためランダムなチェックを実施しています。
最近特にそのチェックが厳しくなった印象です。
メールが弾かれる場合、ドメインに SPF や DKIM を設定する必要があります。

またWordPressのお問い合わせフォームはphpで送信しており
メールサーバーがWebサーバーと異なる場合は正しいSMTPを使う様に設定が必要です

このような現象が見られる場合、ご連絡をいただけば上記の対応を実施させていただきます。
弊社とサポート契約のあるお客様はサポート範囲内作業で実施しますので
費用等はかかることはありません。

ただ、自動返信や管理者宛メールが届かない場合、
WordPressのバージョンによってはメジャーアップデートが必要なことがあります。
その場合、サポート契約の有無にかかわらず別途お見積り作業となります。
サポート契約のないお客様につきましては、何れの場合も別途お見積り作業となります。